Сервисы и услуги

Оплата

Способ оплаты любого заказа Вы выбираете из списка вариантов при его оформлении:

  • Наличный расчет (только Киев и Минск);

    Оплата наличными производится в момент доставки заказа. Это самый распространенный и удобный способ оплаты покупок. Вы получаете заказанный товар и сопроводительную документацию, после чего передаете деньги сотруднику службы доставки.

  • Безналичный расчет;

    Для физических и юридических лиц: оплата производится согласно выставленной счет-фактуре в отделении любого банка Украины. Счет-фактура действительна в течение 3 банковских дней, и высылается по Вашему желанию на: факс, e-mail или почтовый адрес. Возможна отгрузка товара с НДС. Товар отпускается после зачисления денежных средств на наш расчетный счет. Для ускорения процедуры, Вы можете выслать нам копию квитанции об оплате.

  • Наложенный платеж;

    «Новая почта» (www.novaposhta.com.ua). Оплата наличными производится в момент получения заказа на складе перевозчика «Новая почта» в Вашем городе. Вы передаете деньги сотруднику службы доставки и получаете заказанный товар и сопроводительную документацию. По согласованию, за дополнительную стоимость, возможна доставка «до двери» заказчика.

    В качестве подтверждения договоренности между клиентом и нашим Интернет-магазином, необходима обязательная предоплата в размере 10% от суммы заказа. Остальную часть денег можно оплатить наложенным платежом при получении заказа.

  • Оплата с помощью карты Visa или Mastercard, сервиса LiqPay или терминала Приватбанк;

    Наш сайт подключён к системе безопасных электронных платежей, которая позволяет оплачивать наши услуги по любым картам Visa и MasterCard, выпущенным любыми украинскими или зарубежными банками. Прием платежей по картам Visa/MasterCard осуществляется через международный процессинговый центр европейского уровня, работающий в 13 странах.

  • Оплата с помощью Приват24;

    • Доставка

    Доставка по Киеву

    Стоимость доставки по Киеву составляет 40 грн (за исключением отдельных товаров, в описании которых указана иная информация о доставке). Эта информация указывается на их персональных страницах с детальным описанием. Минимальная сумма заказа для предоставления доставки в пределах Киева составляет 100 грн.

    Доставка по Украине

    Возможна при безналичном расчете, наложенном платеже, денежном переводе, оплате с помощью webmoney, карт visa/mastercard, платежных терминалов или сервиса Приват24 (см. пункты 2-6 раздела «Оплата»). Вам необходимо выбрать один из этих вариантов оплаты и получения товара. Товары отправляются службой доставки во все обслуживаемые населенные пункты «на склад перевозчика», почтовое отделение или «до двери» заказчика, если это возможно.

    Доставка по Минску

    Стоимость доставки по Минску составляет 2 бел. рубля (за исключением отдельных товаров, в описании которых указана иная информация о доставке). Эта информация указывается на их персональных страницах с детальным описанием. Минимальная сумма заказа для предоставления доставки в пределах Минска составляет 5 бел. рублей.

    Заказ товара по предоплате
  • вы получаете от нас счет-фактуру для оплаты выбранного товара на факс, e-mail или почту;
  • затем Вы оплачиваете покупку по счет-фактуре в удобном отделении банка;
  • далее, после поступления денег на наш счет (для ускорения процедуры, Вы можете выслать нам копию квитанции об оплате), мы отправляем товар в Ваш город через удобную Вам службу доставки;
  • мы сообщаем Вам дату прибытия посылки, адрес ее получения в Вашем городе и номер ее декларации;
    • Заказ товара наложенным платежом
  • при оформлении заказа через сайт или по телефону необходимо указать способ доставки;
  • затем, мы отправляем товар в Ваш город на склад перевозчика;
  • затем сообщаем Вам дату прибытия посылки + адрес ее получения в Вашем городе и номер декларации;
  • Вы оплачиваете товар и стоимость его транспортировки при получении заказа на складе перевозчика.
    • Предоплата

    При заказе наложенным платежом на сумму больше 1000 грн , в качестве подтверждения договоренности между клиентом и нашим Интернет-магазином, необходима обязательная предоплата в размере 10% от суммы заказа. Остальную часть денег можно оплатить наложенным платежом при получении заказа.

    Данная необходимость связана с участившимися случаями неявки клиентов на склад перевозчика без уважительной причины, что влечет за собой компенсацию перевозчику затрат на транспортировку в две стороны, а так же платежи за хранение груза.

    Гарантии

    Правила возврата/обмена товара

    В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» существуют два случая, когда Покупатель может вернуть Магазину купленный товар:

  • товар неисправен:

    товар неисправен и был в ремонте, но после ремонта тот же дефект появляется вновь по независимым от потребителя причинам.

  • товар не понравился:

    товар не был в использовании, т.е. является новым (идеальное состояние, сохранены все защитные пленки, упаковка, документы) и со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки.

    • Процедура оформления возврата/обмена товара

    Вы приезжаете к нам в магазин. Оформляете письменное заявление с указанием Ваших требований. При необходимости проверки качества товара возможно проведение экспертизы, в процессе которой устанавливается факт соблюдения условий эксплуатации, а также установления подлинности фактов, изложенных в заявлении. Максимальный срок проверки качества товара составляет 14 дней в соответствии с п.6 ст.8 Закона Украины «О защите прав потребителей».

    Безопасность и гарантии доставки по Украине

    Предоплата за товар осуществляется на основании выписанной счет-фактуры на наш банковский расчетный счет. В счет-фактуре указываются все необходимые реквизиты, как официально зарегистрированного субъекта предпринимательской деятельности. При перечислении денег у нас возникает долговое обязательство перед Вами. Подтверждающим документом является платёжное поручение из банка, а при безналичной оплате выписка с Вашего счёта.

    У Вас есть все рычаги влияния на нас: суд, общество защиты прав потребителя, налоговая служба и т.д. Гарантии целостности товара при транспортировке обеспечиваются службой доставки.